Après avoir payé votre commande, vous verrez le numéro de votre commande. Ce numéro de commande vous sera également envoyé par e-mail en guise de confirmation (vérifiez votre boîte de spam si vous ne le recevez pas).



Toutes les commandes passées en semaine avant 17h sont garanties d'être livrées le jour même. Une fois votre colis scanné au centre de tri, vous recevrez un lien Track & Trace par e-mail. Vous pouvez suivre davantage le colis avec ce lien.



Le Track & Trace est envoyé dans un e-mail séparé et peut arriver un peu plus tard que la confirmation d'expédition. Courrier non reçu ? Vérifiez votre boîte de courrier indésirable (cet e-mail est envoyé depuis no-reply@myparcel.nl). Dès que vous recevez un e-mail Track & Trace, vous pouvez contacter le service de livraison pour connaître l'état le plus récent de votre colis. Les services de livraison s'efforcent de livrer le lendemain, mais ne peuvent pas le garantir.


ATTENTION


En raison de l'horaire chargé des services de livraison, la livraison de votre commande peut prendre plus de temps que d'habitude. Nous livrons les colis commandés avant 17h le jour même au service de livraison. En raison de la précipitation, le scan de votre colis dans le centre de tri peut prendre plus de temps. Après numérisation dans le centre de tri, vous recevrez un e-mail Track & Trace.


EXCEPTION


Petites commandes pouvant passer par la boîte aux lettres. Il sera envoyé par courrier standard. Pour cette raison, aucun numéro de suivi ne sera envoyé par la poste.